Datum laatste update: 22 september 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die worden verzameld via de Compufact-app is:

PC Partner BV (handelend onder de naam Compufact)
Antwerpsesteenweg 41, 2520 Ranst, België
E-mail: privacy@compufact.be
Website: https://compufact.be

Voor alle vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kan u ons contacteren via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke gegevens verzamelt de Compufact-app

Afhankelijk van hoe u de app gebruikt, verwerken wij de volgende categorieën van persoonsgegevens:

• Account- en inloggegevens: gebruikersnaam, workspace/tenant, authenticatietoken.
• Gebruiks- en werkgegevens: tickets, documenten, bijlagen, tijdsregistraties en andere gegevens die u binnen de app aanmaakt of raadpleegt in het kader van uw functie.
• Locatiegegevens: zie sectie 3 hieronder voor een specifieke toelichting bij achtergrondlocatie.
• Apparaat- en technische gegevens: apparaattype, besturingssysteem, app-versie, pushnotificatietoken — nodig om de app correct te laten werken en meldingen te kunnen versturen.

3. Locatiegegevens en achtergrondlocatie (geofencing)

De Compufact-app kan, indien uw werkgever de aanwezigheidsregistratie ("badge in/out") activeert, uw locatie ook op de achtergrond raadplegen wanneer de app niet actief geopend is.

Wat we doen: de app bepaalt of uw toestel zich binnen of buiten een vooraf ingestelde zone ("geofence") rond uw werksite bevindt. Bij het binnengaan of verlaten van die zone ontvangt u een pushmelding met een eenmalige tik om in of uit te klokken — er gebeurt niets automatisch zonder uw bevestiging.

Waarom achtergrondlocatie nodig is: de detectie van de zone-overgang moet ook werken wanneer de app niet op het scherm staat, anders zou u de melding om in/uit te klokken missen.

Welke gegevens worden verstuurd: periodieke locatiecoördinaten (lengte-/breedtegraad) worden naar onze server gestuurd, waar bepaald wordt of u zich binnen of buiten de werkzone bevindt. Deze berekening gebeurt volledig server-side; er wordt geen bewegingsprofiel opgebouwd voor andere doeleinden dan aanwezigheidsregistratie.

Uw controle: deze functie is enkel actief wanneer uw werkgever de aanwezigheidsregistratie heeft ingeschakeld voor uw account, en vereist bij installatie uw uitdrukkelijke toestemming voor locatietoegang (inclusief "Altijd toestaan" voor achtergrondlocatie). U kan deze toestemming op elk moment intrekken via de systeeminstellingen van uw toestel; in dat geval werkt enkel de automatische badge in/out-melding niet meer — de overige functies van de app blijven werken.

4. Doeleinden en rechtsgrond

5. Bewaartermijn

• Locatiegegevens (geofence-pings) worden enkel bewaard zolang nodig om de binnen/buiten-status te bepalen en worden nadien niet als individueel bewegingslog bijgehouden; enkel het resulterende in-/uitklokmoment wordt bewaard als onderdeel van de aanwezigheidsregistratie, zolang uw arbeidsrelatie loopt en zolang de wettelijke bewaartermijn voor loon- en aanwezigheidsadministratie dit vereist.
• Account- en werkgegevens worden bewaard zolang uw account actief is, en nadien conform de wettelijke en contractuele bewaartermijnen die op PC Partner van toepassing zijn.
• Na afloop van de relevante termijn worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

6. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Gegevens worden enkel gedeeld met verwerkers die ons ondersteunen bij het aanbieden van de app, op basis van een verwerkersovereenkomst:

• Hostingpartner van onze backend-infrastructuur.
• Pushy (pushmeldingendienst), voor het versturen van in-/uitklokmeldingen en andere app-notificaties.

Deze verwerkers mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken in opdracht van PC Partner en niet voor eigen doeleinden. Gegevens worden niet doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij passende waarborgen (zoals EU-standaardcontractbepalingen) van toepassing zijn.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onrechtmatige toegang, waaronder versleutelde verbindingen (TLS/HTTPS) tussen de app en onze servers, toegangscontrole op basis van authenticatietokens, en beperking van toegang tot persoonsgegevens tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun functie.

8. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u het recht op:

• Inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verwijdering van uw gegevens, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt.
• Beperking van de verwerking.
• Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, waaronder de locatietracking voor aanwezigheidsregistratie.
• Overdraagbaarheid van gegevens die u ons zelf heeft bezorgd.
• Intrekking van eerder gegeven toestemming (bv. locatietoegang), zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

U kan deze rechten uitoefenen via privacy@compufact.be. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen aan de app of de toepasselijke wetgeving. De datum bovenaan dit document geeft aan wanneer het beleid voor het laatst werd bijgewerkt. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via de app of per e-mail.

Vragen over dit beleid? Neem contact op via privacy@compufact.be.

PC Partner BV — Antwerpsesteenweg 41, 2520 Ranst, België